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４月に実施した新人研修のフォロー研修で、コアラドライブ安城様へ。
毎回、受付の方が作成してくださるこの看板。
好きな色で事務所名を書いてくださり、太陽と月の絵も。
きっと私がどうしたら喜ぶかなって想像しながら書いてくれたんだろうな。
おもてなしの心が嬉しいです。
いつもありがとうございます！
社員さん同士仲良く、明るい会社の雰囲気は、
一人ひとりの努力の結果つくられるもの。
雰囲気＝仕事力
当たり前のことほど難しい。
会社の中には色んな部署があって、
それぞれの立場があって。
自分がその立場にならないと、
なかなか相手の気持ちはわからない。
心の中は見えない。
相手の気持ちを想像すること、言葉に出すこと、伝える手間を惜しまない。
今日のテーマ、
「お客様に最高のサービスを提供するために、自分はどうあるべきか？」
私も改めて考えてみます。
本日もありがとうございます！