2020
10.05

ヘアガーデン美々.BiBiさん

社員教育の話

ヘアガーデン美々.BiBiさんへ。

顧問先なので、カットしてもらいながらも

スタッフさんの接客姿勢を、めっちゃ見てしまうんですが。

 

それぞれの良さを活かして接客されてて

いいわーと思う。

 

接客の基本はリスト化して

毎週チェックしてもらってますが。

 

基本は押さえた上で、もっと大事なことは…

それぞれの個性を活かすこと。

 

ワイワイ話しながら接客してくれるのが好きな人もいれば

淡々とカットして欲しい人もいる。

(私は後者)

 

だから、無理やりハイテンションにする必要は全くない。

ただ、いつも笑顔でゴキゲンで。

 

普通に生きていれば

楽しいことも腹の立つこともある。

 

だけど、いつも笑顔でゴキゲンで。

 

それがお客さまに対する愛です^ – ^

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サン&ムーン たなかあやこ
サン&ムーン たなかあやこ

社会保険労務士事務所「サン&ムーン」
代表 田中亜矢子
http://sun1moon.com/