2020
02.28

メンター制度導入にあたっての研修

社員教育の話

メンター制度導入にあたり実施したメンター研修。

 

全員マスク(私も)で換気をしながら。

アルコール消毒もし、万全の体制で。

 

研修でお伝えすることは

とにかく「聴く」こと。

「次、何を質問しよう?」とか

「うまい解決策言わなきゃ!」とか…

そんなことを考えてる間は相手の話を「聴いて」いない。

 

「聴く」「聴く」「聴く」と。。

 

そして大事なことはメンター<制度>。

制度自体を人事側がしっかり準備する必要がある。

 

人対人のことは本当に難しい。

 

メンター制度を規程する。

面談シートも準備する。

研修を実施する。

勤務時間内に喫茶店でお茶をする段取りを組む。

その経費を出す。

 

万全と思って運用してみても細かいことが出てくる。

 

例えばLINEは交換する?しない?

「何でも聞いて!いつでも頼ってくれていいから!」

そんなメンターの存在はとっても心強い。

 

ではもし、毎日悩みをLINEで相談してきたら?

その対応に対する対価は?

 

メンターに対する配慮を。。

 

そしてメンター研修は<メンターだから>ではなくて。

すべての先輩社員に必要だと私は思う。

コミュニケーションの<型>は共通だから。

 

そしてこんな悩みが出てくる。

「仕事が忙しくて面談時間とかも負担になるし、両立できるかどうか…」

 

<今>だけ見ているとそう思ってしまう。

もう少しだけ先を見てーと。

 

いずれ自分が年を重ねリーダーとなったとき。

「人を育てる」ことは必須。

その時のための準備。

 

多くの人と関わり伝わること、伝わらないこと、

何で??ともどかしさを抱えながら過ごす中で。

人として大きく成長できる。

 

「悩み」があるところに「光」がある。

 

素直で明るくご受講くださる方々に。

今日も光を感じました。

 

1日マスクで話すのは息苦しかったですが 笑

 

新入社員が安心して働ける環境を。

ずっとずっと願い続けていることです。

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